Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Artikel 1 — Wie wij zijn

Ted's Trimsalon is een hondentrimsalon gevestigd aan Magelhaensstraat 6, 4812 RE Breda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42006534, btw-identificatienummer NL005429477B82.

In deze voorwaarden bedoelen we met "u" of "de klant" de eigenaar of houder van de hond, en met "wij" of "de salon" Ted's Trimsalon.

Deze voorwaarden gelden voor iedere afspraak, behandeling en overeenkomst tussen ons en de klant. Door een afspraak te maken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 — Alleen krulvachten

Wij zijn gespecialiseerd in krul- en wolvachten: doodles, poedels, bichons en verwante rassen.

Honden met een gladde vacht of een dubbele vacht (zoals husky's, herders, labradors en retrievers) kunnen wij niet behandelen. Bij twijfel over de vachtsoort vragen wij u vooraf contact op te nemen, bij voorkeur met een foto.

Blijkt bij aankomst dat de hond niet tot deze groep behoort, dan kunnen wij de behandeling weigeren. In dat geval brengen wij de gereserveerde tijd in rekening.

Artikel 3 — Afspraken

Afspraken maakt u via onze website, via WhatsApp of telefonisch. Een afspraak is definitief zodra u van ons een bevestiging heeft ontvangen.

Wij werken met één hond tegelijk en reserveren de volledige tijd voor uw hond. Kom daarom op het afgesproken tijdstip.

Bent u meer dan vijftien minuten te laat, dan kunnen wij de behandeling inkorten of geheel annuleren, omdat de resterende tijd niet voldoende is voor een volledige behandeling. Het volledige tarief blijft in dat geval verschuldigd.

Artikel 4 — Annuleren en verzetten

Wilt u een afspraak annuleren of verzetten, laat dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren weten via WhatsApp of telefonisch. Dan kunnen wij de plek nog aan iemand anders geven.

Bij annulering binnen 24 uur, of wanneer u zonder bericht niet verschijnt, brengen wij [50% / 100%] van het tarief in rekening.

Bij ziekte van de hond of onvoorziene omstandigheden zoeken wij altijd naar een redelijke oplossing. Neem in zo'n geval gewoon even contact op.

Artikel 5 — De behandeling

Wij bepalen zelf hoe wij de behandeling uitvoeren en welke materialen en technieken wij gebruiken, altijd met het welzijn van de hond voorop.

Wij kunnen een behandeling weigeren of afbreken wanneer:

• de hond agressief is of ernstige stress vertoont;
• de vacht dermate is verwaarloosd of geklit dat verder werken pijnlijk of schadelijk zou zijn;
• de hond vlooien, teken, luizen of huidparasieten heeft;
• de hond een besmettelijke aandoening heeft;
• de hond in een gezondheidstoestand verkeert waarbij een behandeling risico's meebrengt.

Bij het afbreken van een behandeling brengen wij de bestede tijd in rekening.

Artikel 6 — Klitten en verwaarloosde vacht

Bij een sterk geklitte vacht is scheren vaak de enige diervriendelijke optie. Uitkammen van een dichte klittenvacht is pijnlijk en veroorzaakt stress, huidirritatie en soms wondjes.

Wij overleggen dit altijd met u, maar behouden ons het recht voor om in het belang van de hond voor een korter model te kiezen.

Bij het scheren van een geklitte vacht kunnen huidproblemen zichtbaar worden die eerder onder de vacht verborgen zaten, zoals irritaties, wondjes, moedervlekken of huidverdikkingen. Ook kan de huid rood of gevoelig zijn. Wij zijn hiervoor niet aansprakelijk.

Extra werk door klitten of verwaarlozing kan leiden tot een hoger tarief dan het standaardtarief. Wij bespreken dit vooraf met u.

Artikel 7 — Gezondheid en vaccinaties

U bent verplicht ons vooraf te informeren over:

• gezondheidsproblemen, allergieën of medicijngebruik;
• eerdere negatieve ervaringen bij een trimsalon;
• gedragsproblemen, angst of agressie;
• vlooien, teken of huidaandoeningen;
• loopsheid of dracht.

Wij gaan ervan uit dat uw hond volledig is ingeënt. Constateren wij vlooien of andere parasieten, dan stoppen wij de behandeling en brengen wij de bestede tijd plus eventuele reinigingskosten in rekening.

Laat uw hond vlak voor de afspraak nog even uit. Een hond die niet hoeft, staat rustiger op de trimtafel.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

Wij werken met de grootst mogelijke zorg. Toch kan het bij een levend dier gebeuren dat er iets misgaat, bijvoorbeeld doordat de hond onverwacht beweegt.

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• kleine wondjes, irritaties of huidreacties die ontstaan door de conditie van de vacht of huid, of doordat de hond tijdens de behandeling beweegt;
• gevolgen van door u onjuist of onvolledig verstrekte informatie over de hond;
• bestaande aandoeningen die tijdens of na de behandeling zichtbaar worden;
• gedragsveranderingen of stress na de behandeling.

Bij aantoonbare schade door onze fout is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de behandeling, of tot het bedrag dat onze verzekering in dat geval uitkeert.

Wordt spoedeisende diergeneeskundige hulp nodig terwijl uw hond bij ons is en kunnen wij u niet direct bereiken, dan mogen wij op uw kosten een dierenarts inschakelen.

Artikel 9 — Uw eigen aansprakelijkheid

U bent aansprakelijk voor schade die uw hond in de salon veroorzaakt aan onze eigendommen, aan personen of aan andere dieren.

Artikel 10 — Tarieven en betaling

Onze tarieven staan op de website vermeld. Het zijn richtprijzen: de uiteindelijke prijs hangt af van de grootte van de hond, de vachtconditie, het gedrag en eventueel extra werk.

Betaling vindt plaats direct na de behandeling in de salon, contant of via pin. Tenzij anders overeengekomen, vragen wij geen aanbetaling.

Wij kunnen onze tarieven wijzigen. Voor reeds bevestigde afspraken geldt het tarief dat op het moment van boeken gold.

Artikel 11 — Foto's

Wij maken graag foto's van behandelde honden voor onze website en sociale media. Wilt u dat niet, laat het ons dan weten — dan doen wij dat niet. Op de foto's is uw hond te zien, niet u.

Artikel 12 — Privacy

Wij verwerken uw gegevens zorgvuldig en uitsluitend voor het maken en beheren van afspraken. Zie ons privacybeleid op [LINK].

Artikel 13 — Klachten

Bent u niet tevreden, laat het ons dan weten binnen 48 uur na de behandeling. Wij lossen het graag samen op. Neem contact op via info@tedstrimsalon.nl of via WhatsApp.

Artikel 14 — Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant.

Artikel 15 — Contact

Ted's Trimsalon
Magelhaensstraat 6, 4812 RE Breda
info@tedstrimsalon.nl
+31 6 15719921
KvK: 42006534
Btw-id: NL005429477B82